Algemene voorwaarden
Kyra PEDICURE
Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Kyra PEDICURE en een cliënt waarop Kyra PEDICURE deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Kyra PEDICURE melden.
Indien de cliënt deze verplichting niet of tijdig nakomt, mag Kyra PEDICURE 50% van de behandeling aan de cliënt berekenen.
Kyra PEDICURE moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, en uiterlijk 24 uur voor de behandeling afmelden.
Mocht het om overmacht gaan dan, hoeven beide partijen zich hier niet aan te houden.
Betaling
Kyra PEDICURE vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op haar website.
De gemelde prijzen zijn inclusief BTW.
Kyra PEDICURE vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in haar praktijk.
Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventueel producten contant of via een TIKKIE te voldoen.
Stempelkaart/ Korting
Wanneer u voor een behandeling bent geweest bij Kyra PEDICURE is het mogelijk om bij de eerste behandeling een stempelkaart aan te vragen. Bij iedere behandeling ontvangt u een stempel. Bij 6 stempels ontvangt u € 5.00 korting op een behandeling naar keuze.
Persoonsgegevens en Privacy
Alle persoonlijke gegevens die Kyra PEDICURE van u noteert worden opgeslagen en zeer vertrouwelijk behandeld.
Kyra PEDICURE zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
Geheimhouding
Kyra PEDICURE is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft meegedeeld tijdens de behandeling.
Aansprakelijkheid
Kyra PEDICURE is niet aansprakelijk voor schade, van welk aard ook, en/of ontstaan doordat Kyra PEDICURE is uitgegaan van de door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijn gebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Garantie
Kyra PEDICURE geeft de cliënt 1 week garantie op de verrichte behandeling (nagelreparatie / Gellak)
U ontvangt binnen deze tijd, kosteloos een nieuwe behandeling, een deel ervan of een reparatie.
De garantie vervalt wanneer;
De cliënt andere producten dan door Kyra PEDICURE geadviseerd heeft gebruikt.
De cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd.
De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 2 werkdagen heeft opgevolgd.
De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Beschadigingen en diefstal
Kyra PEDICURE heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Kyra PEDICURE meldt diefstal altijd bij de politie.
Klachten
Kyra PEDICURE zal samen met de cliënt zijn best doen om de klachten samen te bespreken en hiermee aan de slag te gaan. Mochten beide partijen het niet eens zijn dan is Kyra PEDICURE aangesloten bij Provoet, welke daardoor automatisch is aangesloten bij de geschillencommissie.
Hierbij biedt Kyra PEDICURE u als klant een eerlijk en eenvoudige procedure, met een uitkomst die binden is voor beide partijen.
Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich tijdens de behandeling behoorlijk te gedragen volgens de algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Kyra PEDICURE het recht om weg te gaan zonder opgaaf van redenen.